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浅谈高校心理健康工作相关法律问题
[ 作者: 米蓉蓉   出自: 心理   发表时间: 2015-11-20   点击: 1227 ]

一.引言

    大学阶段是人的身心发展的快速时期,在这一时期大学生容易产生心理冲突和心理矛盾,而改革开放的深入发展和市场经济确立所带来的一系列深刻的社会变革,给大学生带来了更打的心理压力。高校心理健康教育在帮助大学生排忧解难、促进自身成长、治疗心理疾病等方面为学校和社会做出了巨大贡献。但心理健康教育在我国起步较晚,有些方面还不够成熟、完备,因此,高校心理健康教育过程中也会出现许多问题,如心理健康辅导老师时有侵犯大学生隐私权的现象影响了心理咨询目标的实现和心理咨询工作的正常有效的开展本文主要就心理咨询侵犯大学生隐私权的主要表现和原因进行探讨并提出有效的预防对策。

二. 心理健康教育涉及隐私侵犯

1. 心理健康教育侵犯学生隐私权的主要表现

隐私是指与公共利益、社会群体利益无关的,当事人不愿让他人知道或他人不便知道的信息,不愿他人干涉、不愿被他人侵入的个人领域。个人的隐私一般是于个人具有亲密性、隐私性,对社会而言一般没有实质性负面影响的信息1。保护个人隐私权是各国法律普遍认同的一个原则,在实践中,侵犯隐私权的行为是作为侵犯公民名誉权的行为来处理的。

    高校心理健康教育的主要形式之一为心理咨询,咨询学生向心理咨询治疗人员谈论的个人情况属于隐私权范围,也应受到法律保护。尽管在心理咨询过程中, 当学生流露出自杀或违法犯罪等倾向, 可能侵害社会公共利益或他人利益时,心理咨询教师为防止事情进一步恶化,可以公开其隐私,及时向领导、老师通报, 或通知学生家长采取防范措施。但在阻却违法性行为的必要限度内, 也应考虑到可能发生的后果, 尽量将隐私公开控制在一定范围内。此外,如非上述原因,咨询与治疗的人员如随意泄露来访者的个人隐私,造成一定影响的,不仅应受舆论谴责,而且要负法律责任。且心理咨询侵犯大学生隐私权不同于一般的侵权行为, 心理咨询对象的特殊性, 使其侵权造成的后果较之于一般的侵权后果而言, 常常更严重。然而,我国高校中由于心理咨询起步晚,专职心理咨询教师少,许多高校都聘用从事心理学、教育学的教师、研究生兼职学生心理咨询老师,一些教师缺乏必要的职业道德教育,保护学生隐私的意识尚未健全。主要表现在:

1)公开咨询学生的个人信息资料, 造成对隐私权的侵犯。

心理咨询必然涉及学生的隐私, 因此心理咨询老师知悉、掌握大学生的隐私是工作的需要, 也是合法的。但如若非法将其隐私泄露出去, 给当事人造成损害, 则构成侵权。比较常见的公开受咨询学生隐私的现象主要有:把来访学生的情况在公开场合作为闲谈话题;在工作交流或汇报中,将比较典型的个案举例, 互相参考以取长补短, 等等。心理咨询老师擅自公开受咨询学生的隐私其危害是巨大的,如某大学一大一学生由于其辅导员无意间将她与其后妈无法沟通交流而非常痛苦的心理咨询信息扩散出去, 导致该生离校出走2

2)心理咨询信息资料保管不当, 造成对隐私权的侵犯。

在现实中, 由于心理咨询的老师对心理咨询材料或从事学生思想工作的辅导员对其与学生的谈心记录保护不善, 也易导致泄露学生的隐私, 侵犯他们的隐私权。如上级有关教育行政部门对学校心理咨询室例行工作检查时无意将记载学生心理咨询信息的资料暴露;心理咨询的老师没有把心理咨询的记录材料放好, 使他人有机会翻阅;或不小心将心理咨询材料外借。

3)利用心理咨询信息资料不当, 造成对隐私权的侵犯。

    高校为了科学研究或工作总结, 利用心理咨询信息资料是可以的。这是加强心理咨询理论与方法的研究, 提高大学生心理咨询水平的需要。但在引用心理咨询信息资料时, 应注意隐去学生姓名、所在院系等可辨认受咨询学生的全部的信息, 否则会侵犯学生的隐私权3

2. 心理健康教育侵犯学生隐私权的原因

心理咨询教师侵犯大学生隐私权的可能原因是多方面:

1)心理咨询教师法律意识淡薄, 他们无意间把心理咨询获得的学生信息资料当作社会闲谈的话题, 或者在教学和科研工作中利用学生信息资料, 不作任何必要的处理。

2)个别心理咨询教师职业道德败坏,为达到自己的目的,故意泄露学生的隐私。

3)学生信息资料保管不善, 以致让外人随意查阅、外借, 导致学生隐私泄露。

4)阻却违法性不当而公开学生隐私。一些心理咨询教师为了及时做好心理问题学生的工作,防止事态恶化, 公开学生隐私, 但没有控制在必要限度内, 导致学生隐私被广泛传播2 

3. 心理健康教育侵犯学生隐私权的防治对策

3.1 加强对心理健康教育对象的隐私保护    

(1)心理健康教育教师要对自身进行双重角色定位。作为在高校进行心理咨询的咨询师来讲,他们也是学校的老师或者管理者,这种双重角色就会导致很多两难问题的产生。例如,一个学生前来咨询的问题是偷窃宿舍同学的财务后(未构成犯罪)的担心。作为咨询员的老师是否要向辅导员或校方反映真实的情况呢?学生的行为明显违反了校纪、校规,理应做出处理,但如果告诉辅导员或校方,这又违反了保密原则。那么这时候咨询员必须要让学生自己跟辅导员或学校说出真相。但如果学生不同意将该事情向校方坦白,那么咨询师就不应该自己擅自主张将该事情通知校方。咨询师可以在咨询关系结束后,对该学生进行教育,发挥其老师和管理者的作用。

(2)在教学科研中注意保护学生隐私。在我国高校中从事心理健康的工作者还具有教师的角色,除了进行心理咨询工作外,还从事跟心理健康教育有关的课堂教学和科研活动。在这些活动中,教师不可避免地要引用自己曾经咨询过的案例来说明问题,那么这时必须要注意保护咨询学生的个人信息,包括应把学生的姓名、所在院系等可辨认受咨询学生的全部信息隐去,切不可署上学生的姓名,否则,便侵犯了学生的隐私权。

(3)加强心理健康档案管理。在日常工作中如果对心理咨询记录保管不当,也易导致泄露学生的隐私,侵犯他们的隐私权,因此,有必要加强心理咨询资料档案管理制度建设。

    此外,心理健康教育老师要尊重学生的隐私权,不得在心理咨询室以外的地方随便谈论来访学生的情况,更不能把来访学生的个人资料当作茶余饭后的谈资。

3.2 侵犯学生隐私权的法律救济

1)停止侵害。对于加害人正在宣扬、传播其隐私资料,可请求停止侵害。停止侵害的请求可以直接向加害人提出,以期迅速制止侵害行为,也可直接向法院起诉。

2)消除影响,恢复名誉。消除影响、恢复名誉都是公开进行的,其内容事先需经人民法院审查,其范围一般应与侵害行为所造成不良影响的范围相当,否则,会进一步扩大其侵害。

3)赔礼道歉。对隐私权受到侵害的学生的赔礼道歉,一般只能在非公开场合进行,否则事与愿违,赔礼道歉的过程会变成进一步宣扬、扩散学生隐私的过程。

4)赔偿损失。对隐私权受到侵害的学生赔偿,主要包括两个方面:一是精神损害赔偿;二是对学生因隐私权受到侵害而产生的其他直接、间接的损失的赔偿,如对因此引起的疾病的治疗费用、诉讼费用的赔偿等。   

三.心理测量的相关法律问题

1. 心理测量过程中的相关法律表现

随着心理健康教育在我国大学生中的普及,心理测量在学校教育中的作用也逐步扩大。当前,心理测量在高等教育中主要在以下几个方面发挥重要作用:一是在新生心理普查工作中,利用症状自评量表、大学生人格量表等筛查可能存在心理问题的学生;二是在心理咨询过程运用各种量表协助对咨询的学生进行诊断;三是在就业过程中利用各种职业量表对学生进行职业指导。但心理测量的使用存在着大量不可控制因素和不可预测因素,比如量表的选择、测验人员的职业资格、结果的解释等因素都会对心理测验结果产生影响。因此,在高校教育实践中有必要加深对心理测验的认识,从法律上规范心理测验的使用,从而真正发挥心理测验的预期功能。

2. 加强心理测量过程中的职业道德与管理的对策

如何规范心理测量保护学生免受滥用之害呢?可以从以下几个方面注意:

首先,加强对心理测量工作者的资格认定。心理测量是间接性的测量,通过人的外显的行为来推测人的心理特点,因此它对心理测量工作者的专业水平、职业道德有着很高的要求。由中国心理学会在 1992年制定的《心理测验管理条例(试行)》规定:测验人员必须是心理专业本科以上毕业生或在心理测量专家的指导下,具有两年以上的使用经验,并且经过中国心理测量专业委员会备案并获得认可的心理测量培训班培训,获得了资格认定书者才具有使用心理测验的资格。

五.其次,要合理选择心理测量量表。要选择经过标准化,具有良好效度和信度的量表。要根据测验的目的和性质、受测对象、测试环境选择正确的量表4 

最后,要正确对待测验过程和结果。心理健康教师应对心理测验的过程、性质和意义等方面向受测的学生做出简单介绍;对受测学生的个人信息加以保密,如果需要应提供一份保证书;不能简单的把结果告诉被测试学生,应根据专业知识对测试的分数进行解释,并根据测验者的要求对测验结果保密;不能随意滥用测验的结果。  

参考文献:

[1]李秀云,刘希庆. 高校心理健康教育工作中的法律问题. 思想教育研究,2010,12

[2]廖深基. 论心理咨询与大学生隐私权的保护. 福建工程学院学报,2007,5(5)

[3]高念举. 曹翠侠心理咨询侵犯学生隐私权的表现及法律救济. 教育与管理,2002,9

[4]乐国安王恩界. 当前心理测验的应用问题与伦理规范. 心理科学,2005,28(6)

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